В новую эпоху в нашей стране идёт повсеместное внед­рение цифровых технологий в различные сферы жизни: промышленность, экономику, образование, культуру, услуги и многое другое. Данное явление вызвано стремительным развитием информационных технологий, микроэлектроники и коммуникаций в большинстве стран мира. Цифровизация – глобальный процесс, который с каждым днём всё больше подчиняет планету и даже пространство за её пределами. Благодаря его распространению меняются и методы управления бизнесом, в основе чего лежит Интернет. Передача данных в глобальную паутину осуществляется через устройства ввода, различные гаджеты.

Для освоения информационных технологий часто используют термин «информатизация». Необходимо чётко определить отличия цифровизации от информатизации. Основные отличительные особенности цифровизации – умение анализировать и прог­нозировать, самостоятельно выбирая оптимальный способ решения, но и выполнять задачи, которые перед ней ставит пользователь. Иными словами, цифровая система – более развитый объект, чем машина, но менее, чем искусственный интеллект. Например, предприятие может быть оснащено компьютерами с выходом в Интернет. Такое предприятие можно назвать информатизированным, но не цифровым. Цифровым это предприятие может стать только тогда, когда технологии будут использоваться системно и целостно, с целью извлечения максимума выгоды из оцифровывания.